HARMONIA Conseil

Catherine MENANT – Consultante en management opérationnel – Accompagnement aux changements

Le conseil en management opérationnel

Qu’est-ce que le conseil en management opérationnel ?

Le conseil en management opérationnel est un appui méthodologique aux encadrants dans leur management opérationnel, l’enjeu étant de rendre les Hommes responsables et sereins dans des Organisations résilientes et inventives.

La démarche consiste à :

  • Analyser les situations de travail et les déterminants organisationnels, culturels, opérationnels et relationnels des actions entreprises, par une approche systémique
  • Diagnostiquer les relations sous tension
  • Identifier les enjeux et les risques
  • Communiquer un diagnostic partagé
  • Passer de problèmes de personnes à des questions d’organisation
  • Co-construire une dynamique de changement, par l’élaboration d’un plan d’action sur-mesure
  • Renforcer les compétences des managers dans l’évolution de leurs pratiques
  • Agir sur les points de blocage situés dans les réseaux interpersonnels et interservices
  • Accompagner les responsables dans la mise en œuvre du changement
  • Evaluer les changements opérés

Quels sont les bénéfices du conseil en management opérationnel ?

Le conseil en management opérationnel vous permet de conduire efficacement les changements permanents, à développer un leadership co-responsable, à construire une organisation agile, à cultiver la coopération et l’intelligence collective. Il redonne du sens à l’action collective et recréée du lien social.

Exemples de missions conseil en management :

  • Définir un projet stratégique
  • Elaborer une stratégie de communication interne
  • Sécuriser le cadre de travail
  • Mettre en place un système d’autorité distribuée et d’intelligence collective
  • Harmoniser les pratiques managériales
  • Mettre en place une démarche de qualité de vie au travail
  • Développer un management agile en situation de crise
  • Gérer des situations de travail dérégulées et dégradées

Témoignages :

 Vincent P. – Directeur de Service : « L’objectif est atteint : nous avons appris à mieux nous connaître, Catherine a initié une synergie qui commence à agir; nous avons pu trouver des idées pour mettre en œuvre les grands axes de travail à venir ».

Françoise R. – Directrice de Pôle : « Le travail mené individuellement et collectivement a permis de ramener un climat serein, d’accompagner les agents dans leurs difficultés et d’amener à des prises de conscience, des co-responsabilités et interactions. Les méthodes et outils ont été adaptés. Le niveau d’écoute et la disponibilité pour répondre aux diverses sollicitations ont été très satisfaisants. Votre bienveillance a été appréciée à tous niveaux, ainsi que votre capacité à amener à des prises de conscience sur la nécessité d’une structuration et d’une régulation des relations ».

Jean Eudes K. – Directeur de Pôle :« Auparavant, la coopération n’était pas toujours simple. Aujourd’hui, 3 personnes sur 4 constatent qu’elles dialoguent plus facilement Nous avons gagné en transparence dans l’expression de nos difficultés, nous sommes une équipe soudée et nous avons développé notre capacité à nous remettre en cause en permanence pour trouver des solutions ensemble ».

Françoise F. – Elue : « Une belle réussite pour déminer une situation très délicate et mettant en souffrance des collaborateurs. Voir le sourire revenir sur les visages est un signal réconfortant pour nous ».

Philippe B. – Directeur Général : « Votre mission nous a été très précieuse pour mener à « mieux » ce nouvel élan au Pôle X. Nous sommes confiants de l’intelligence des collaborateurs à bien vivre ensemble dans le travail. Merci ! »

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